微笑服务演讲稿(汇编15篇)
演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在充满活力,日益开放的今天,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编为大家收集的微笑服务演讲稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
微笑服务演讲稿1各位尊敬的领导,同事们,大家好!
我叫张婷,今年27岁,是我们萧氏茶叶集团普普通通的一名员工,我今天的演讲题目是:用微笑服务用心创造满意100百分。
自从加入萧氏茶叶的第一天到目前,我一直感到无比的骄傲和自豪,这是一个充满活力,不断进取的集团公司,有高瞻远瞩,英明果敢的领导层,有兢兢业业,务实能干,吃苦耐劳的普通员工,并且有一支我们自己的技术精湛,产品研发 的团队,公司坚持以为茶客,茶农,茶业的三为为宗旨,以科技创新为支柱,公司自1999年成立以来,不断的发展壮大,20111年位居茶业行业第5名,现在已经成为全国同行业中的佼佼者,作为公司的一员,个人的业务素质和业务水平直接影响到公司的整体形象和利益,我时刻都在要求自己好好学习业务知识不断提高自己的业务水平,用微笑服务,用心经营是我作为一名一线销售员工对自己的基本要求,任何时候用微笑服务用心经营都是衡量一个销售人员的标准,任何时候都要把客户当做是自己身边的亲人和朋友,把客户的利益放在首位,想客户之所想,急客户之所急,我时刻提醒自己要用微笑服务, ……此处隐藏19091个字……求却是一点也不马虎,很高很严格。突然有一天,梁局急着叫护士长马上过去,大家都到吸一口冷气,仔细地回忆着接触梁局的点点滴滴,生怕自己哪里做得不够好。正当大家都愁容满面、战战兢兢的时候,护士长却带来了梁局对大家,尤其是陈冉护士的热情赞扬。他说:你们让我真的很感动,刚才看见陈冉护士为隔壁床老王剃胡须,谈笑着,态度很温和亲切,很多子女都未必都能这么做到,更何况你们每天的工作那么忙,还能对待病人这么热情周到,我不得不佩服!梁局的话朴实而鼓舞,每个人在那天都不平静了。如果说不被病人理解与尊重是我们工作的伤痛,那这样的表扬是一剂良药,成为我们坚定走下去的动力。宣斌主任在西藏微笑服务的画面留在了高原人民的心中;戈丽峰医生在深夜微笑着安慰辗转难眠的病人,一幕幕都那么感动心弦。微笑,似蓓蕾初绽,植根于美好的心灵,散发出沁人肺腑的芳香,抚慰着病痛中的人们,也坚定着我们白衣天使的神圣职业信念。
微笑的风采,包含着丰富的内涵。微笑是一种气质,气质得意于不断的修养;微笑是一种境界,境界依靠不休的磨练;微笑是一种包容,一种海纳百川的气度;微笑更是一种责任,是对自我的尊重和肯定。
雨果说过:生活就是面对真实的微笑,就是越过障碍注视将来。因此,微笑是一种感情,一种生活态度。我们可以唱自己喜欢的歌,可以去想去的地方,可以吃想吃的美食,快乐生活,不吝惜自己的微笑,把它送给床上眉头紧锁的老人,送给疲惫不堪的同事,甚至送给那些曾经误解我们、甚至辱骂过我们的人们。不论顺境逆境,永远保持最本色的自己,和阳光的心态。你会发现,我们收获了高于我们所付出甚至几倍的东西,这里面有赞美、感激、信任、尊重。这都是人间最美好的情感,它让我更加自信、更加愉快,脸庞的微笑更有魅力,美好的情感传递在医患之间。