工作计划

时间:2023-06-19 19:42:26
【热门】工作计划模板集锦4篇

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时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,是时候抽出时间写写计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编整理的工作计划5篇,欢迎阅读与收藏。

工作计划 篇1

这篇物业管理客服部工作计划,主要从提高服务质量,规范前台服务、规范服务流程,物业管理走向专业化等方面为自己制定了工作计划,详细内容点击查看全文。

忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

一、 提高服务质量,规范前台服务。

自20xx年我部门提出"首问负责制"的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。

在"首问负责制"方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、 ……此处隐藏5332个字……主要为篮球的单项(如三分球大赛,罚球大赛等)和年级之间的全明星大赛。让的同学们感受到体育的热烈和篮球的魅力。

具体时间和计划见附录。

学生会体育部

附录:

全明星三分大赛

时间:周五(两周一次) 中午12:20~12:50

地点:学校操场

参赛方法:提前一周开始报名(一班最多三人),名额有限,报满

满为止。注意:一名选手最多参加2次。比赛时,请带好自己的搭档,负责捡球,传球,搭档无须报名,也可以重复。

比赛规则:三分线外左0度,左45度,90度,右45度,右0度为投篮点。每个点投四次。共二十个。投进一球记一分,每轮最后一球计两分,最后统计分数。(满分25)。接球后五秒出手,否则减少一次投篮机会。

奖项设置:每周分数最高者为周“三分王”,前五名为“神投手”

全明星技巧大赛

时间:周五(两周一次) 中午12:20~12:50

地点:学校操场

参赛方法:提前一周开始报名(一班最多三人),名额有限,报满为止。注:三分球与技巧大塞一人仅限一项。

比赛规则:

1、选手在底角得球后连续跨下运球十次,并开始记时。(若中断重新运球十次,断三次以上结束比赛)

2、完成1后运球绕半个操场一周回到起点底角。

3、完成两次罚球命中(五秒内出手,若连续十球不进,算做一次完成)

4、完成一次上篮

最后统计时间

奖项设置:每周用时最少者为“技巧王”,前五名为“技巧明星”

注:学期最后两场为全明星赛,三分球/技巧大赛前五都可以有资格直接参赛。

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