质量工作计划

时间:2023-08-06 14:31:19
质量工作计划范文锦集4篇

质量工作计划范文锦集4篇

时间流逝得如此之快,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,为此需要好好地写一份计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编收集整理的质量工作计划5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

质量工作计划 篇1

酒店在xx年“品质管理年”的基础上,为全面提升酒店的整体水平,酒店将“品质管理提升年”作为酒店08年的服务质量主题活动。同时通过网站、报刊、宣传栏等多种宣传方式阐释品质管理思想,此外,酒店的培训、考察也将围绕“品质管理提升年”进行。

酒店将通过“品质管理提升年”主题活动的开展,进一步提升酒店的“服务意识、质量意识、品牌意识”,以品质提升管理、以品质促进效益。具体计划如下:

一、质量管理目标

1、提高酒店对管理与服务品质重要性和紧迫性的认识,进一步提升酒店的管理水平,

促进酒店建立完善有效的内部质量保证体系,提高综合竞争能力。

2、全面提升酒店服务品质,使顾客满意率达到85%以上(考核方式:由酒店值班经

理、大堂副理、质检经理对在店消费客人展开意见调查。)

二、活动口号

“以品质提升管理、以品质促进效益”

“满意的服务,来源于优秀的品质”

三、系列活动的内容与计划

1、建立健全酒店服务质量评审委员会

质量评审委员会主任由酒店总经理担任,副主任由酒店总经理助理担任 ……此处隐藏2818个字……度,并结合各项目的实际情况进一步完善、规范施工管理制度。

8、制定工程管理科培训考核机制,提高管理人员综合管理能力,强化工程管理制度。

9、加强与其他科室的交流、合作,不断引进先进技术,提高管理水平,改善施工措施,在工作中不断总结来壮大自己。

10、编制工法2篇,建设一支科技含量高的科研队伍。

二、施工质量方面:

1、根据国家规范以及地方政策和要求,制定施工质量目标考核方法,对于不达标者给予回退,要求整改达标为止。

2、实施持续改进,根据月检审查发现的问题,提出整改措施,严格控制施工质量,提高质检人员的工作权威。

3、严格要求质检程序,把好质量关,定期对工程质量、原材料进行调查,必要时组织人员进行质量验收。

4、严格监督项目部按照设计、施工技术标准和合同要求,对建筑材料、建筑构配件、设备等进行检验,未经检验或者检验不合格的,不得使用。

5、对施工中出现的质量问题,未处理合格者按《建设质量管理条例》和合同的有关规定,按照公司相关管理制度处理。

6、工程质量控制应当坚持“规划在事前、落实在事中、总结在事后”的原则,做到防患于未然。

7、争创大都雅苑文明示范工地,向国家示范标准工程的标准看齐。

8、积极配合公司审查各项目填报的质量月报、质量年报,及时了解工程质量情况。

9、针对质量投诉问题,及时深入调查原因,及时解决,并做好后续工作。

质量管理虽然面临着很多的问题,我们只有善于发现问题,积极寻找解决问题的方法,坚持“以安全、质量第一,预防为主”的基本管理原则,不断强化施工质量管理制度,精品管理,创造精品工程。

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