【精选】工作年度计划模板集锦7篇
时光在流逝,从不停歇,很快就要开展新的工作了,是时候开始写计划了。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编整理的工作年度计划7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作年度计划 篇1XX年, 我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是 我们永远的追求”的物业服务宗旨, “以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点强化了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()
其中1人调职到库区,8人离职。
2.培 训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下, ……此处隐藏7541个字……贴、超亿元产值福利等)
6、劳动关系:不断调节不满员工情绪,加强员工忠实理念的灌输,进行员工满意度调查,发放满意度调查表94份,收回87份,参与率为92..5%;调查四大项22小项内容,结果如下:
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从此可以看出员工的满意度88.75%比一般企业70-75%的满意度高,超出我们的预计,但也存在一些不足之处,员工建议如下:
1、活动:要求公司多组织些旅游、体育等方面的活动。
2、培训:希望能在质量、安全及岗位技能加强培训。
3、福利:让员工了解更多的福利政策。
4、伙食:伙食质量有待提升。
5、提升空间:让员工觉得在公司内更有发展前途。
6、考核:要求部门领导考核后要沟通,建议公司多举办技能比赛。 同时,经公司领导同意后,给予了员工不满意事宜的处理和回馈。
总结了行政、后勤、人事管理方面以上的工作业绩,同时也存在以下方面的不足之处,有待20xx年改进:
1、 三体系文件管理方面:如作业文件的管理及质量记录的管理。
2、 企业文化宣贯:不够深入人心。
3、 制度执行方面:如安全、卫生监督检查,无反馈及处理结果。 (环境因素及重大危险源管理方面)
4、 行政费用预算控制方面:办公用品及劳保用品现是按需发放,而不是按规发放。
5、 招聘方面:关键岗位人才引进(业务及技术)力度还不够。
6、 培训体制:组织了各类培训但是否达到预期效果,跟踪不到位。
7、 激励方案:虽然有了些措施,如考核、培训机会、内部招聘等但体制还不够健全,利用最小的资源,作用最大化。