服务承诺书

时间:2023-06-19 14:31:40
【推荐】服务承诺书范文汇编6篇

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随着社会不断地进步,承诺书应用范围愈来愈广泛,在写作上,承诺书有一定的书写规范。为了让您在写承诺书时更加简单方便,下面是小编帮大家整理的服务承诺书6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

服务承诺书 篇1

为规范道货运市场秩序,打造诚信文明行业,进一步促进道路运诚实守信、本公司如下服务承诺:

一、弘扬奉献精神,保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障能力,在重大运输保障任务中担当主力,努力构建和谐道路运输。

二、加强行业自律,坚持诚信为本,树立良好的企业(经营者)形象。要保持和发扬服务民生、方便群众的优良传统,以诚实守信、优质服务、用户满意为宗旨,增强法制意识,规范经营行为,重合同,讲信用,守规章,树立良好的企业形象。要积极拓宽发展思路,改善经营结构,强化质量管理,在经营中不乱收费,不扰乱市场,为维护市场秩序营造良好环境。

三、强化服务意识,提高服务质量。道路运输企业(经营者)和从业人员要增强服务意识,始终坚持以人为本、服务社会的方向,将客户满意、社会满意作为运输企业(经营者)的核心价值体现,提高服务质量,做到热情服务,服务设施整洁,服务标志醒目,服务承诺到位。

四、加强道路运输安全生产管理,确保道路运输安全。道路运输经营者要强化安全意识,完善并落实好各项安全生产制度。驾驶人员要遵章守规,正确操作,做到不超载、 ……此处隐藏3496个字……在符合审批条件的服务对象提供完备审批资料的前提下,按下列规定时限办结相应手续。

1、办理单位供地手续(完成征地报批和招拍挂程序后),7个有效工作日内完成。

2、办理农村村民宅基地用地许可证,7个有效工作日内完成。

3、办理土地使用权转让手续及颁发证书,15个有效工作日内完成。

4、办理土地使用权抵押手续,3个有效工作日内完成。

5、办理建设用地竣工验收发证手续,10个有效工作日内完成。

6、办理采矿权登记手续,10个有效工作日内完成。

二、加强地质灾害监测防治工作。汛期内我局实行由局领导带班,工作人员24小时值班制,上班时值班电话、夜间及节假日值班电话,确保信息畅通。凡接到发生地质灾害的报告后,将迅速派员赶往灾害现场。

三、认真执行为民服务全程代理。在各基层国土所推行“流动办公服务”和“预约上门服务”的便民措施,切实做到“干部多服务,群众少跑路”,最大限度的方便群众。

四、及时受理群众的诉求。能够及时解决的现场予以解决,不能及时解决的,在2个有效工作日内向投诉或举报人作出书面答复,提出解决的办法和时限。

五、对全系统工作人员,在无正当理由的情况下,没有按办事时限办结相关手续的;在执行公务时,不文明执法、态度粗暴的;在接待办事群众时不热情、甚至发生争吵的;对办事群众故意刁难、吃拿卡要等行为的。我局将按《首问责任制》、《责任追究制》的有关规定,进行诫勉谈话,情节严重的,按党纪政纪有关规定处理。

六、为让社会各界监督国土系统政风行风建设工作,我局设有行政效能监察投诉中心,热忱欢迎社会各界对国土系统工作人员服务不满意或违纪违规行为进行举报或投诉。

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