医院服务承诺书15篇
在社会发展不断提速的今天,承诺书的使用越来越广泛,承诺书是否产生法律约束力,要具体问题具体分析。那么,怎么去写承诺书呢?下面是小编为大家收集的医院服务承诺书,欢迎阅读与收藏。
医院服务承诺书1为进一步推进我院优质服务和治庸问责工作,切实提高医疗服务质量,保障广大人民群众的身体健康和生命安全,树立医疗良好的社会形象,我院向社会公开承诺如下:
一、认真执行卫生法律法规,坚持依法行医,做到无超范围执业,无无证行医、无非法行医。
二、认真执行首诊负责制及门诊导医服务、首诊科室、首诊医生对患者要认真负责,做到“四及时”,即:及时接诊、及时诊断、及时治疗,及时住院,严禁推委就医病人。
三、坚持廉洁行医。认真执行卫生部廉洁行医“八不准”规定,严格执行医疗用品招标采购制度,坚决杜绝医药购销中的不正之风,禁止医务人员收受红包、索要回扣、开单提成,树立人民医院为人民的良好社会形象。
四、坚持诊疗规范,遵守医疗技术操作规程。在工作中,做到着装整洁、挂牌上岗、杜绝医疗服务过程中出现生、冷、硬、顶、推现象。努力为患者提供热情、周到、便捷、高效的服务,
五、坚持廉洁行医,坚持院务、医务公开。公开就医流程,公开医疗服务价格,严格执行国家物价政策,落实费用查询制,实行住院费用”一日清”制度,自觉接受人民群众监督。
六、提高医疗服务质量和效率。美化服务环境,优化服务 ……此处隐藏7188个字……科学对患者进行检查诊断和治疗。
三、为患者提供良好的就诊和住院条件,服务能力和医护质量达到二级甲等医院标准。
四、严格执行医疗服务价格,在保证质量的前提下,控制医疗费用增长,合理检查,合理用药,使人均出院费用控制在全国较低水平。
五、严格执行新农合、职工医保、居民医保政策,保障资金安全,服务质量让患者满意,费用控制不超过规定标准。
六、全院干部职工抵制一切商业贿赂行为,不接受红包、回扣,不以权、以医谋私,把“三不让”内容贯穿在医院一切工作的始终。
七、不断改善服务态度,提高服务质量,把“三好一满意”作为我院的服务标准,用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。
八、认真负责地落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或举报。对《院长信箱》中的每一条意见和建议,凡署实名者,做到100%回复处理。
九、对职工关心的热点问题实行院务公开,各种招标、采购实行阳光操作,药品、耗材进购、劳动鉴定、体检、转院等流程公开,接受社会监督。
医院服务承诺书15创建口号:尊重科学,实事求是
服务承诺:
一、按时上班,调试设备,保证准时接待患者。
二、不擅自离岗,不聚堆聊天,不喧哗,保持科室的安静,专心工作。
三、作风严谨,一丝不苟,以准确、及时、安全为原则,为临床提供检查报告,不谎报数据,不出假报告。
四、耐心讲解检查过程,便于患者检查过程中的配合。
五、向患者解释检查事项和结果的意义,义务向患者科普教育。
六、告知患者取结果的时间,地点。
七、咨询电话:81300156